Recepcja AI
Odbiera telefony, gdy Ty nie możesz - 24/7.
- Odbiera i odpowiada na pytania
- Umawia wizyty i zbiera dane
- Przekazuje trudniejsze rozmowy człowiekowi
Nie trać klientów
tylko dlatego, że nikt nie odebrał
Zobacz, jak to działa - na Twoim telefonie.
- Odbiera, kiedy Ty nie możesz
- Oddzwania do leadów w chwilę
- Pracuje po godzinach
- Możesz z nim porozmawiać teraz
+300 klientów4.9/5209 opinii
Zastanawiasz się, czy AI sprawdzi się w Twojej firmie?
Umów krótką rozmowę ze specjalistą Heio. Przyjrzymy się temu, jak dziś obsługujesz telefony i leady, pokażemy, co można zautomatyzować i czy w ogóle ma to u Ciebie biznesowy sens.
Ile kosztuje Cię telefon, którego nikt nie odebrał?
0stracone połączenia
Klient dzwoni.
- Nikt nie odbiera, bo pracownik rozmawia z innym klientem.
- Albo jest 18:30.
- Albo ktoś jest na urlopie.
- Albo po prostu wszyscy mają co robić.
Klient nie zawsze czeka. Czasem dzwoni do następnej firmy.
Codziennie firmy tracą czas i potencjalnych klientów, bo:
- 01
Przerwana praca
Ktoś musi ciągle odrywać się od zadań, żeby odebrać telefon.
- 02
Nieodebrane połączenia
Część telefonów przepada, zanim ktokolwiek zdąży zareagować.
- 03
Te same pytania
Pracownicy odpowiadają dziesiąty raz na to, co da się ogarnąć automatycznie.
- 04
Wolny lead
Lead z reklamy czeka godzinę na kontakt - i często już nie wraca.
- 05
Ręczne umawianie
Ktoś ręcznie umawia i przekłada terminy zamiast robić swoją robotę.
- 06
Praca po rozmowie
Po rozmowie trzeba wysłać SMS, mail albo coś wpisać do systemu.
To nie zwykły bot, tylko normalna rozmowa.
Heio rozumie kontekst, dopyta o szczegóły i przejdzie do kolejnego kroku - bez wybierania opcji z klawiatury.
Bot / IVR
Wybierz 1, żeby umówić wizytę…
Nie rozpoznano wyboru. Proszę spróbować ponownie.
Heio
Chciałbym umówić się na przyszły tydzień, najlepiej po 16.
Jasne - czwartek 16:30 albo piątek 17:00. Który wolicie?
Produkty Heio
Jeden AI. Wiele ról.
Asystent pod konkretny proces - nie jeden sztywny bot na wszystko.
- Recepcja AI
- Potwierdzanie wizyt
- Speed to Lead
- AI do umawiania
- Follow-up AI
Potwierdzanie wizyt
Dzwoni dzień wcześniej - mniej pustych okienek.
- Potwierdza termin automatycznie
- Obsługuje odwołanie i przełożenie
- Zwalnia slot dla innego klienta
Speed to Lead
Oddzwania do leada w chwilę po formularzu.
- Dzwoni zaraz po zgłoszeniu
- Kwalifikuje i zbiera potrzeby
- Umawia rozmowę z handlowcem
AI do umawiania
Sprawdza kalendarz i rezerwuje termin w rozmowie.
- Proponuje wolne terminy na żywo
- Rezerwuje w kalendarzu
- Wysyła potwierdzenie
Follow-up AI
Oddzwania tam, gdzie człowiek nie zdążył.
- Nowe leady i nieodebrane kontakty
- Przypomnienia przed wizytą
- Przekazuje dalej to, co wymaga człowieka
Rozmowa to dopiero początek
Heio nie tylko rozmawia - też działa. Może m.in.:
- Umówić termin
- Wysłać SMS
- Wysłać e-mail
- Przekazać rozmowę
W trakcie jednej rozmowy Heio sprawdza kalendarz, rezerwuje termin, wysyła SMS - człowiek nie musiał robić nic.
A co, jeśli klient chce człowieka?
To dostaje człowieka.
Celem Heio nie jest zastąpienie ludzi za wszelką cenę. AI może obsłużyć to, co powtarzalne, pilne albo zabiera czas, a rozmowy wymagające człowieka przekazać dalej.
Możesz wykorzystać Heio
Cały czas
24/7
Heio jako stała linia rozmów.
Po pracy
Po godzinach
Dzień zespół, wieczór i weekend - Heio.
Backup
Gdy nikt nie odbiera
Backup po nieodebranym połączeniu.
Skupiony
Jeden proces
Np. tylko leady albo tylko potwierdzenia.
Gdzie Heio może mieć najwięcej sensu?
Tam, gdzie telefon nie milknie - a zespół nie może być przy każdym połączeniu. Te same zadania wracają w różnych branżach.
- Kliniki i gabinetyUmawianie wizyt, pytania pacjentów, zmiana terminów, nieodebrane połączenia.
- BeautyRezerwacje, dostępność, ceny, przygotowanie do wizyty, telefony w trakcie zabiegów.
- Serwisy i usługiPrzyjęcie zgłoszenia, zebranie informacji, wstępna kwalifikacja, umówienie terminu.
- NieruchomościNatychmiastowy kontakt z leadem, kwalifikacja, zebranie preferencji, umówienie prezentacji.
- KancelariePierwszy kontakt, zebranie podstawowych informacji, kwalifikacja sprawy, umówienie konsultacji.
- MotoryzacjaUmawianie serwisu, pytania klientów, obsługa leadów sprzedażowych, oddzwanianie.
- Firmy B2BKwalifikacja leadów, umawianie rozmów, obsługa prostych zapytań i follow-up.
- GastronomiaOdbieranie telefonów, informacje o lokalu, rezerwacje, a przy wdrożeniu także zamówienia.
Nie widzisz swojej branży? To nie znaczy, że Heio się nie sprawdzi.
„Ale czy AI poradzi sobie w mojej firmie?”
Tego nie chcemy zgadywać. Możliwości są duże, ale nie każda automatyzacja ma sens w każdej firmie. Dlatego możesz porozmawiać ze specjalistą Heio.
Bez wciskania AI tam, gdzie człowiek robi to lepiej.
- 1Pokażesz nam, jak dziś obsługujecie klientów.
- 2Znajdziemy rozmowy i procesy, które warto zautomatyzować.
- 3Pokażemy, jak Heio mogłoby działać konkretnie u Ciebie.
- 4Policzysz z nami, czy to się po prostu opłaca.
Gwarancja satysfakcji
Najpierw sprawdź. Potem zdecyduj.
Nie chcemy, żebyś kupował AI tylko dlatego, że dobrze wygląda na prezentacji. Najpierw możesz porozmawiać z Heio jako klient. A jeśli zdecydujesz się na wdrożenie, sprawdzisz je również w swojej firmie.
Dajemy Ci 30 dni na przetestowanie Heio w praktyce. Jeśli w tym czasie uznasz, że rozwiązanie nie spełnia ustalonych przed wdrożeniem założeń - możesz zrezygnować.
- Bez długiej umowy
- Bez kupowania kota w worku
Dokładny zakres wdrożenia oraz warunki gwarancji ustalamy przed uruchomieniem.
30dni
Prosty cennik. Bez pakietów i kombinowania.
199 zł netto za platformę, numer telefonu i standardowe integracje. Rozmowy i SMS-y rozliczamy według zużycia.
Abonament Heio
199 złnetto / mies.
Minuty rozmów
0,50 złnetto / min
SMS
od 0,15 złnetto / SMS
Razem = 199 zł + minuty × 0,50 zł + SMS × od 0,15 zł
Co obejmuje 199 zł
- Konto i platforma Heio
- Numer telefonu Heio
- Podstawowa konfiguracja
- 2 integracje standardowe
Potrzebujesz własnego CRM lub niestandardowego workflow?
Zintegrujemy Heio z Twoim procesem. Zakres i koszt ustalamy przed wdrożeniem.
Przykłady na miesiąc (bez SMS)
- 100199 zł + 50 zł249 zł
- 500199 zł + 250 zł449 zł
- 1 000199 zł + 500 zł699 zł
Ceny netto. Stawka SMS może zależeć od kierunku i operatora - podajemy cenę „od”. Zakres wdrożenia i ewentualnych prac niestandardowych ustalamy przed startem.
Porozmawiaj z Adamem.
Możemy napisać jeszcze 20 akapitów o AI. Łatwiej będzie, jeśli po prostu z nim porozmawiasz.
Zobacz, jak to działa - na Twoim telefonie.